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Fünf Axiome der Kommunikation

Kommunikationsmodell von Paul Watzlawick

Kommunikation funktioniert nicht nur über den Austausch von Informationen, also den Inhalt, sondern es geht auch um Beziehungen. Paul Watzlawick, Kommunikationswissenschaftler, stellte fünf Grundregeln – pragmatische Axiome – auf, welche die menschliche Kommunikation erklären und ihre Paradoxie aufzeige:

Kommunikationsmodell von Friedemann Schulz von Thun

Die entscheidende Frage für Unternehmen ist allerdings, dass die Kommunikation nicht dem Zufall überlassen wird und Kommunikation immer wieder reflektiert werden sollte. Eine Methode hierzu bietet das Kommunikationsmodell von Friedemann Schulz von Thun, bei dem vier Ebenen der Kommunikation zwischen Sender und Empfänger existieren.

Was ist eine Negativ-Persona?

Der Begriff Negativ Persona beschreibt denZeilrgruppen-Typus, den Marketer bewusst ausschließen möchten.

Was ist eine Persona?

In diesem Glossar-Beitrag beschäftigen wir uns hier mit dem Begriff Persona bzw. Buyer Persona als Stellvertreter eines Zielgruppen-Archetypus. 

Content-Margeting Strategie

Eine Change Story wird normalerweise erzählt, wenn ein Unternehmen, eine Personenmarke, eine Produktreihe oder eine Organisation sich verändern Mittels der Change Story werden diese Veränderungen eingeleitet und begleitet. So werden alle Stakeholder, über die Mitarbeiter, die Partner, Lieferanten bis zu den Kunden, auf die Veränderung vorbereitet und diese sogar mit in den Veränderungsprozess einbezogen.

Was ist Digital Marketing?

Digitales Marketing umfasst alle Marketingmaßnahmen, -kanäle und -methoden, mithilfe deren man Marken, Themen, Produkte/ oder Dienstleistungen im World Wide Web unterstützt.

Was ist eine Content-Strategie?

Eine Change Story wird normalerweise erzählt, wenn ein Unternehmen, eine Personenmarke, eine Produktreihe oder eine Organisation sich verändern Mittels der Change Story werden diese Veränderungen eingeleitet und begleitet. So werden alle Stakeholder, über die Mitarbeiter, die Partner, Lieferanten bis zu den Kunden, auf die Veränderung vorbereitet und diese sogar mit in den Veränderungsprozess einbezogen.